Преимущества сертификата ISO 9001
На мировом рынке, компания, получившая документ, подтверждающий существующую систему управления качеством международному стандарту ISO 9001, может бороться не только с отечественными конкурентами, но и с зарубежными предприятиями. Не подлежит сомнению тот факт, что добровольное сертифицирование СМК по вышеуказанному стандарту является подтверждением отличного качества товаров и услуг, производимых компанией, а также дает потребителю еще одно доказательство благонадежности фирмы.
Органы власти как местного, так и федерального уровня используют инструменты добровольного сертифицирования для того, чтобы иметь независимое суждение о качестве товаров или услуг. Именно благодаря ему, выдаются лицензии на занятие той или иной деятельностью, выбираются исполнители государственных заказов. Компании, которые имеют сертификаты ISO, отвечающие международному стандарту ISO 9001, могут рассчитывать на гораздо большее доверие со стороны как страховщиков, так и кредиторов, а соответственно, и на более выгодные страховки и кредиты.
На сегодняшний день лицензии, соответствующие международным стандартам ISO 9000, становятся необходимым атрибутом сертифицирования отечественных компаний, что является весьма важным моментом, если принять во внимание скорое вхождение Российской Федерации в ВТО.
В стандарты ISO 9001 входят несколько систем менеджмента качества. Прежде всего, это ISO 19011:2002 (российские стандарты - ГОСТ Р ИСО 19011-2003). Этот документ, действующий с 2002 года, регламентирует проведение проверки охраны окружающей среды и СМК. Он объединил в себе ранее существовавшие и обновленные стандарты, к числу которых относятся ISO 10011-2:1991, ISO 14012:1996, ISO 14010:1996 и другие. ISO 9000:2005 является сводом как основных положений, так и содержит словарь терминов, применяемых в системе менеджмента качества. Сертификат действует, начиная с 2005 года. Ему соответствует российский ГОСТ Р ИСО 9000-2008.
Главной задачей сертификата Систем менеджмента качества является забота о потребителе. Организация, желающая получить данный сертификат, должна представить товар или услугу, которые бы полностью соответствовали не только пожеланиям покупателей, но и необходимым требованиям качества. Этот стандарт является доработкой ISO 9001-2000 и работает с 2008 года.